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思想要聞
永恒的主題
——馬丁援同志在11月份科主任例會上的講話
（根據(jù)錄音整理）
疫情當(dāng)前，我們能開這么一個會議不容易，最近醫(yī)院各個方面壓力比較大，我們抽出時間專門開這么一個會議。我認(rèn)為這次醫(yī)療質(zhì)量專題會議開的非常及時、非常必要。因為疫情關(guān)系，院級層面最近一段時間，基本有半年時間一直沒有精力強調(diào)這方面工作。但是，沒有強調(diào)不等于不重要，沒有強調(diào)不等于臨床各科室可以放松這項工作。醫(yī)療質(zhì)量工作是醫(yī)院工作永恒的主題，醫(yī)療質(zhì)量工作永遠(yuǎn)在路上，永無止境，各位院長要多講醫(yī)療質(zhì)量工作。
剛才史有喆受魏學(xué)全副院長委托作的通報，楊發(fā)萍副院長圍繞醫(yī)療質(zhì)量安排的工作、提的意見，我完全贊同。隨后安院長還要從學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的角度，用講黨課的形式，對近期醫(yī)療質(zhì)量工作作全面安排，請大家認(rèn)真聽講。我主要強調(diào)一些事情。
最近大家都知道國考成績已經(jīng)放榜了，我們州醫(yī)院是全省第四名，地級城市第一名，成績喜人，值得欣慰。過去3年，酸甜苦辣，各種滋味都在我們的心里，沒有必要過度宣揚，差不多就行了，我們要低調(diào)。在這個過程中，總的來說，同志們吃了苦，付出了艱辛的努力。可以說，我們的醫(yī)生是能看病的，并且能看疑難重癥、急危雜癥;我們的護(hù)理隊伍特別能吃苦、特別能打仗，在關(guān)鍵時刻靠得住;我們的總務(wù)后勤團隊保障有力，大家團結(jié)一心，在工作中彰顯了州醫(yī)院力量。至于國考，這些數(shù)據(jù)是鐵的事實，任何人無法更改，都是國家衛(wèi)健委從信息系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)，誰不服?你要是能達(dá)到這個指標(biāo)，你不要說全省第四名，第一名我們也服。我在想，我們醫(yī)院還是這個醫(yī)院，我們隊伍基本上還是這支隊伍，雖然這三年我們引進(jìn)了一些人才，但年輕人還沒有成為醫(yī)療的生力軍，還在培養(yǎng)的過程中，看病主要還是靠我們以前的老力量，我們的設(shè)備還是這些設(shè)備，那現(xiàn)在的州醫(yī)院為什么能起來?我想有很多地方可圈可點。
我們加強了黨的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步確立了“以患者為中心、以員工為主體、辦人民滿意的醫(yī)院”的辦院宗旨。當(dāng)然這方面我們還樹立的不夠，還要繼續(xù)努力。什么時候只要堅持了這個宗旨，那很多問題就能解決，好多事情從根子上找就是這個觀宗旨沒有樹牢，是別的思想在作怪。
我們加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍進(jìn)一步形成。在院黨委研究黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議上我也講了，材料在群里轉(zhuǎn)發(fā)了，我們臨床各科室的同志們也看一下。如果一個班子不干事、搞腐敗，沒有人會跟著這個班子去干事。正因為我們加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，風(fēng)清氣正，同志們心氣順了，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍就形成了，包括我們?nèi)斡酶刹恳彩沁@樣的。
我們重視了醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院親和力、社會美譽度進(jìn)一步得到改善。我們堅持用制度管權(quán)，用流程管事，工作效率和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我們實行了六維平衡績效工資改革，極大地調(diào)動了廣大員工的工作積極性。我們建立了更加全面的醫(yī)療質(zhì)量評價體系，治療能力發(fā)生了質(zhì)的變化。我們提出了“四個有利于”的評判標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)班子更加團結(jié)戰(zhàn)斗。可圈可點的地方非常多，如果讓我說，我如數(shù)家珍，能夠說出很多。有些人聽我天天都講這些，看著也不過如此。對，從現(xiàn)在看是這樣的。但大家和3年前比，醫(yī)院是不是發(fā)生了翻天覆地的變化?我們的老主任、老醫(yī)生、老護(hù)士長們想一想，今天有些問題如果放在3年前是什么狀況?這些不用細(xì)說。對于這些成功的經(jīng)驗，我們要保持好、完善好、發(fā)揮好。我們創(chuàng)造了歷史，全省綜合醫(yī)院第四名，地市級醫(yī)院第一名，這在州醫(yī)院的歷史上是沒有的。這3年我們刷新了不少歷史記錄，我們應(yīng)該感到自豪。但歷史的一頁已經(jīng)翻過去了，2020年國考成績已經(jīng)公布，2022年的工作馬上要結(jié)束了，很快就要進(jìn)入下一個年度。現(xiàn)在我們要戒驕戒躁，開啟新的征程，我們州醫(yī)院仍然面臨逆水行舟，不進(jìn)則退的形勢。疫情給所有醫(yī)院帶來了前所未有的沖擊，疫情還會持續(xù)一段時間，短期內(nèi)不會有大的變化，因此前面說的過渡病區(qū)制度，分區(qū)管控、分層管理、疫情防控的各項制度不是臨時措施。這是在疫情形勢下如何防住疫情，同時能保證醫(yī)院發(fā)展，吸取總結(jié)過去3年各種經(jīng)驗教訓(xùn)，付出代價后總結(jié)出的比較成功的經(jīng)驗，對此我們還要堅持一段時間，絕不是臨時措施。因此我們的流程也好，制度也好，包括調(diào)動工作積極性的績效分配方案，都要不斷完善。但疫情總會過去，不可能一直像現(xiàn)在這樣漫無邊際，好像看不到希望一樣的管控。
疫情過后，更加激烈的競爭將會到來。我們要從思想上、工作上、人員儲備上、學(xué)科發(fā)展上、運營管理上全方位謀劃，全方位狠抓。一是狠抓現(xiàn)行各項制度、流程、規(guī)范的落實和優(yōu)化，醫(yī)院管理永遠(yuǎn)在路上，永無止境。我們?nèi)〉玫某煽兪窃诂F(xiàn)行制度、流程、規(guī)范的執(zhí)行之下取得的。說明我們現(xiàn)在執(zhí)行的這一套制度、做法，包括黨委班子和行政班子運作的辦法是正確的，如果不正確，我們不會取得這些成績。好的制度、流程、規(guī)范要進(jìn)一步落實好，同時要不斷的優(yōu)化，把醫(yī)院管理抓上去。給大家說老實話，我們醫(yī)院能取得地市級第一，全省第四，我們的學(xué)科、科研、治病能力等與一些地市級醫(yī)院是有差距的，甚至很多學(xué)科差距很大。那我們?yōu)槭裁闯傻谒拿?因為我們這三年跟著國家的指揮棒抓管理，績效考核各項指標(biāo)我們發(fā)揮了管理的長處，補了學(xué)科能力不足的短處，才取得了這么一個成績，因此我們要繼續(xù)把長處發(fā)揮好。二是狠抓“十四五”規(guī)劃的落實。我們的“十四五”規(guī)劃謀劃了整整5年州醫(yī)院全面發(fā)展的藍(lán)圖，包括黨的建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)、學(xué)科能力建設(shè)，發(fā)展哪些名科，主打哪些專業(yè)，我們都進(jìn)行了謀劃。各科室要把“十四五”規(guī)劃里應(yīng)裝在心里，今年抓什么、明年轉(zhuǎn)抓什么、五年后是什么都要想好。始終要有人喊有人盯，學(xué)科發(fā)展任重道遠(yuǎn)。臨床各科室主任既是行政領(lǐng)導(dǎo)，又是科室的精神領(lǐng)袖、學(xué)科帶頭人、是大腦。要深刻反思是否站住了自己位置?科室里有對少人服你，有多少人不服你，為什么不服?不服是因為辦事情不公道，還是個人能力不夠?科主任、護(hù)士長要學(xué)會教育人，管理人。有些科主任說培養(yǎng)出來的徒弟是白眼狼，那說明你這個師父不行。你只注重了技術(shù)的教育，沒有把良好的醫(yī)德、尊師重教的醫(yī)德、做人的根本傳授到位。自己要好好想一下為什么手底下出了幾個白眼狼，為什么有人在科室里給你做小動作、為什么有人給你搗亂?自己要想，要加強教育管理。要教育年輕醫(yī)生明白現(xiàn)在這種形勢下有一碗飯吃非常不容易，醫(yī)院給你提供這個平臺不容易。有些人說要辭職，很好，凡辭職皆批準(zhǔn)，只要提交辭職報告，我想都不想就立即批準(zhǔn)。你走了可以把更好的人引進(jìn)來，我們有這個自信。對年輕人要教育管理，有機會我再講一課，如何當(dāng)好一個醫(yī)生，首先要做一個高尚道德品質(zhì)的人，一個人道德品質(zhì)高尚的時候就不會變成白眼狼，不會陰山里吃草陽山里拉糞。一邊吃州醫(yī)院的飯，一邊砸州醫(yī)院的鍋，這樣的人不多，但是有。三是狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提高服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗。這個重點一定要抓住，絕不能胡子眉毛一把抓。重要的也抓，不重要的也抓，到頭來啥也抓不好。1959年八屆七中全會上毛主席作了一個講話，講話核心是工作方法九條。工作方法九條里面毛主席指出，“保重點是主要的，沒有重點就沒有政策。”醫(yī)院的工作也一樣，全院的工作要抓重點，科室的工作也要抓重點，不可能重視所有的科室。一個科室也一樣，不可能把所有病種抓好，一定要有自己的看家本領(lǐng)，一定要有自己的長處，一定要突出重點。
讓我們以黨的二十大精神為指引，共同努力實現(xiàn)新的突破，按照既定方針抓落實，再經(jīng)過三到五年的努力，州醫(yī)院一定會有一個更加嶄新的面貌，我們要對醫(yī)院的未來充滿信心。
