近日,州人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科搶救室接診一名特殊的患者,一位年近七旬的藏族老奶奶,經(jīng)過檢查后診斷為重癥胰腺炎,因病情危重第一時(shí)間收住ICU。與患者親屬談話時(shí),陪同的藏族喇嘛們態(tài)度明確——不計(jì)代價(jià),全力救治!抗感染、糾正休克、血液凈化、中醫(yī)結(jié)合治療……終于,老奶奶渡過了感染性休克、腎功能衰竭的關(guān)卡,保住了生命。
因疫情防控要求,重癥醫(yī)學(xué)科拒絕病人家屬探視,門外等待的喇嘛們十分焦急,在我院藏族導(dǎo)醫(yī)的幫助下,主管醫(yī)生克服語言障礙和喇嘛們談心,才得知老奶奶是“五保戶”,一生無伴無子女,但她收養(yǎng)了很多孩子,這些孩子都已成家,均不在身邊,得知老奶奶生病后都很著急。主管醫(yī)生了解到這些情況后,主動(dòng)和親屬建立聯(lián)系,每天讓患者和親屬們進(jìn)行短暫的視頻通話,并聯(lián)系藏族導(dǎo)醫(yī)向親屬告知老人的身體狀況,和老奶奶談心交流,鼓勵(lì)她重建康復(fù)信心。
由于患者膽囊炎癥重,張力高,導(dǎo)致患者腹痛不減,肝膽外科副主任常全科會(huì)診后建議行膽囊穿刺引流,超聲二科主任耿錚子、梁維孝和任俊祥醫(yī)生得知患者病情重、行動(dòng)不便的情況后,放棄節(jié)假日,在床旁做了超聲引導(dǎo)下膽囊穿刺引流。為盡早給予空腸營(yíng)養(yǎng),改善腸功能障礙,心胸外科程黎明醫(yī)生會(huì)診后為患者放置空腸營(yíng)養(yǎng)管。通過各科室的默契配合,在參與救治的全體醫(yī)護(hù)人員精心治療和護(hù)理下,老奶奶病情逐漸好轉(zhuǎn)起來,轉(zhuǎn)至急診普通病區(qū)治療。病愈出院當(dāng)天,喇嘛們送來了象征大地的黃色哈達(dá)以表感謝,感謝州人民醫(yī)院關(guān)注藏區(qū)人民的身體健康,設(shè)立藏族導(dǎo)醫(yī),給遠(yuǎn)道而來就診的藏族同胞架起了溝通橋梁,也架起了民族團(tuán)結(jié)的堅(jiān)固橋梁。
因疫情影響,重癥醫(yī)學(xué)科嚴(yán)格按照防控要求,拒絕家屬探視,但重癥醫(yī)學(xué)科又有它的特殊性,患者病情重,家屬情緒急躁,不準(zhǔn)探視很容易引發(fā)醫(yī)患矛盾,本著“人命至重、有貴千金”的理念,我們將“心理治療”搬到了談話間,讓患者放心,家屬安心,每天至少1次的談話解決了家屬的訴求,建立起患者和家屬之間溝通的橋梁,讓治療順利進(jìn)行。在平時(shí)的治療和護(hù)理上,多措并舉,通過鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜、輔助睡眠、聊天、音樂、視頻等方式緩解患者的緊張和孤獨(dú),配合治療。
重癥醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展,讓這個(gè)學(xué)科不再高冷,人文關(guān)懷也是ICU治療的重要組成部分。我們將繼續(xù)努力,辦有溫度的醫(yī)院,做有溫度的重癥人。