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醫(yī)院新聞
近年來，在院領導班子的正確領導下，我院不斷加強學科建設,提升服務內(nèi)涵, 特別是大量高等院校優(yōu)秀醫(yī)學人才的加盟使得醫(yī)院醫(yī)療水平不斷提升，吸引了四川阿壩、甘南州及周邊地區(qū)大量患者前來就診。在硬件升級的同時,更加強化軟件建設,進一步提升護理質(zhì)量、提升護理工作在醫(yī)院治療中的獨特優(yōu)勢，努力為病人營造更為舒適的就醫(yī)環(huán)境就顯得十分重要。
“醫(yī)院發(fā)展要靠技術,但是優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量是核心，在病人治療過程中占據(jù)著舉足輕重的地位,技術再高如果護理不到位,病人對醫(yī)院沒有信任感,那么醫(yī)院也不會獲得長足發(fā)展”，這是面對日漸增加的接診量后孔院長強烈認識到的問題。對于病人來說,三分治療七分護理,為病人提供一種溫馨、舒適的住院環(huán)境,讓他們體會到優(yōu)質(zhì)護理準則指導下的人性化護理,身體也會恢復得更快。但如何才能將這種愿望植根于現(xiàn)實中？面對更多的高學歷護理專業(yè)畢業(yè)學生因各種原因難以進入到臨夏州醫(yī)院工作，護理人員緊缺的現(xiàn)實，院領導經(jīng)過長期的調(diào)研、征求意見、認真分析后決定從現(xiàn)有護理隊伍中評先樹優(yōu)，讓德才兼?zhèn)涞淖o士脫穎而出，給她們提供一個展現(xiàn)自我的平臺，并將這一優(yōu)秀群體作為醫(yī)院護理工作后備人才。2011年一項新的評先樹優(yōu)的舉措終于形成——評選“十佳護士”。
眾人拾柴火焰高,醫(yī)院的發(fā)展需要所有職工不斷添磚加瓦才能建設得更好。“十佳護士”不僅是后備人才庫的需要，更是關注醫(yī)務人員幸福感,提高職工的幸福指數(shù),也就能使她們能心無旁騖地投入到工作中的需要。這一舉措的出臺，使得在崗的全體護士從每天繁重的工作中看到了希望。2011年醫(yī)院首屆“十佳護士”的評選準備、考試考核、技能操作展示，讓所有觀眾看到了較低學歷下常年戰(zhàn)斗在護理崗位上的醫(yī)護人員精湛的水平和超強的工作能力，競爭的整個過程非常激烈，無論是從分組閱卷、現(xiàn)場操作打分、現(xiàn)場反饋、還是從院紀委、院領導現(xiàn)場的監(jiān)督及每項操作結(jié)束后馬上公示的流程，都讓整個選拔過程透明公平公正，得到了醫(yī)院所有職工的好評。首批11名“十佳護士”脫穎而出。這些帶著榮譽和更大職責的“天使”，在成長的過程中，展現(xiàn)的不僅是她們較強的業(yè)務能力，更是她們心中裝著病人,傳遞醫(yī)院溫暖的“天使”情懷。為提高自身服務水平,不斷強化自身職業(yè)道德,為醫(yī)院贏得榮譽的同時，使得“十佳護士”這一光榮稱號成為每一名白衣天使攀登的豐碑。
臨夏州醫(yī)院十佳護士的評選活動已經(jīng)連續(xù)開展了兩屆，先后有41名優(yōu)秀護士獲得這一殊榮，而僅僅三年時間，就有14名十佳護士，在更嚴格的護士長竟聘選拔中脫穎而出成長為護士長，成為醫(yī)院護理工作的排頭兵。同時，多名十佳護士被評為全州、全院先進工作者。十佳護士的評樹，極大地的改變了全院服務態(tài)度理念,激勵了廣大職工學先進、爭優(yōu)秀,把患者需要作為第一需要,讓患者真正體會到了什么叫優(yōu)質(zhì)服務。
我院率先在全州開展了優(yōu)質(zhì)護理服務,并把生活護理包含在內(nèi),很多老人,可能自己的孩子從來都沒給他們洗過頭、洗過腳,但是我們的十佳護士卻做到了。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,患者滿意度、社會滿意度和醫(yī)務人員的滿意度都有了明顯提升,優(yōu)質(zhì)護理服務改變了過去只針對疾病的護理，強調(diào)身心整體護理，為病人提供了一個接受治療的最佳身心環(huán)境。為摸清患者需求,在服務能力上獲得更大提升,醫(yī)院每季度都會召集一些病人及家屬開座談會,對醫(yī)院進一步提升護理質(zhì)量征求良好的意見和建議。“有則改之,無則加勉”。護理部還不斷進行自我加壓,每月召集各科室主任、護士長對十佳護士的護理工作進行公開點評,對于護理質(zhì)量和方式“評頭論足”，更好的挖掘了十佳護士的潛能，在她們的帶動和影響下，進一步規(guī)范了醫(yī)院的護理工作,做到了因病施治、科學護理。
通過這一系列行之有效的措施,醫(yī)院取得了顯著的社會效益。2014年完成門診量368353人次,出院病人29886人次,床位使用率87.18%,平均住院日11.84天。十佳護士竭盡全力為病人提供盡可能好的優(yōu)質(zhì)服務,處處為病人著想,并時時為社會承擔責任。
醫(yī)院急診科是典型的人多、事多,但卻是效益最差的科室,每年光救治流浪漢等“三無”人員,就是一項很大的負擔,但是作為急診科的三名十佳護士，她們不怕苦、不怕臟、不怕累，甚至面對渾身沾滿屎尿的流浪漢從來沒有過一句怨言。感染科人員在救死扶傷的同時,自己也冒了很大的風險,有時候不帶任何防護措施就上陣了,很容易感染病菌。十佳護士馬紅梅表示,盡管這份工作風險大、專業(yè)復雜,但是既然處在這個崗位上,就該全心全力做好本職工作,每當看見奄奄一息的病人經(jīng)過悉心照顧康復出院,這個時候都倍感欣慰。“實際上,看到病人,醫(yī)生的心情和家屬是一樣的,只想盡快讓他們脫離痛苦和危險。”我院承擔著全州八縣市，乃至兄弟地區(qū)的突發(fā)事件、重大活動的后勤保障和緊急救治任務，不管是在大型車禍，還是在重特大事件中，全院的十佳護士不僅是“消防員”、更是“突擊隊”，她們認為“救死扶傷”不僅是護士的責任，更是對十佳護士的考驗。她們經(jīng)受住了考驗，折射的是她們作為護理人員先進代表的人格魅力和無疆大愛的人格情操！十佳護士充滿愛心的工作,讓患者感受到了切實的溫暖。
“醫(yī)院發(fā)展要靠技術,但是優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量是核心，在病人治療過程中占據(jù)著舉足輕重的地位,技術再高如果護理不到位,病人對醫(yī)院沒有信任感,那么醫(yī)院也不會獲得長足發(fā)展”，這是面對日漸增加的接診量后孔院長強烈認識到的問題。對于病人來說,三分治療七分護理,為病人提供一種溫馨、舒適的住院環(huán)境,讓他們體會到優(yōu)質(zhì)護理準則指導下的人性化護理,身體也會恢復得更快。但如何才能將這種愿望植根于現(xiàn)實中？面對更多的高學歷護理專業(yè)畢業(yè)學生因各種原因難以進入到臨夏州醫(yī)院工作，護理人員緊缺的現(xiàn)實，院領導經(jīng)過長期的調(diào)研、征求意見、認真分析后決定從現(xiàn)有護理隊伍中評先樹優(yōu)，讓德才兼?zhèn)涞淖o士脫穎而出，給她們提供一個展現(xiàn)自我的平臺，并將這一優(yōu)秀群體作為醫(yī)院護理工作后備人才。2011年一項新的評先樹優(yōu)的舉措終于形成——評選“十佳護士”。
眾人拾柴火焰高,醫(yī)院的發(fā)展需要所有職工不斷添磚加瓦才能建設得更好。“十佳護士”不僅是后備人才庫的需要，更是關注醫(yī)務人員幸福感,提高職工的幸福指數(shù),也就能使她們能心無旁騖地投入到工作中的需要。這一舉措的出臺，使得在崗的全體護士從每天繁重的工作中看到了希望。2011年醫(yī)院首屆“十佳護士”的評選準備、考試考核、技能操作展示，讓所有觀眾看到了較低學歷下常年戰(zhàn)斗在護理崗位上的醫(yī)護人員精湛的水平和超強的工作能力，競爭的整個過程非常激烈，無論是從分組閱卷、現(xiàn)場操作打分、現(xiàn)場反饋、還是從院紀委、院領導現(xiàn)場的監(jiān)督及每項操作結(jié)束后馬上公示的流程，都讓整個選拔過程透明公平公正，得到了醫(yī)院所有職工的好評。首批11名“十佳護士”脫穎而出。這些帶著榮譽和更大職責的“天使”，在成長的過程中，展現(xiàn)的不僅是她們較強的業(yè)務能力，更是她們心中裝著病人,傳遞醫(yī)院溫暖的“天使”情懷。為提高自身服務水平,不斷強化自身職業(yè)道德,為醫(yī)院贏得榮譽的同時，使得“十佳護士”這一光榮稱號成為每一名白衣天使攀登的豐碑。
臨夏州醫(yī)院十佳護士的評選活動已經(jīng)連續(xù)開展了兩屆，先后有41名優(yōu)秀護士獲得這一殊榮，而僅僅三年時間，就有14名十佳護士，在更嚴格的護士長竟聘選拔中脫穎而出成長為護士長，成為醫(yī)院護理工作的排頭兵。同時，多名十佳護士被評為全州、全院先進工作者。十佳護士的評樹，極大地的改變了全院服務態(tài)度理念,激勵了廣大職工學先進、爭優(yōu)秀,把患者需要作為第一需要,讓患者真正體會到了什么叫優(yōu)質(zhì)服務。
我院率先在全州開展了優(yōu)質(zhì)護理服務,并把生活護理包含在內(nèi),很多老人,可能自己的孩子從來都沒給他們洗過頭、洗過腳,但是我們的十佳護士卻做到了。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,患者滿意度、社會滿意度和醫(yī)務人員的滿意度都有了明顯提升,優(yōu)質(zhì)護理服務改變了過去只針對疾病的護理，強調(diào)身心整體護理，為病人提供了一個接受治療的最佳身心環(huán)境。為摸清患者需求,在服務能力上獲得更大提升,醫(yī)院每季度都會召集一些病人及家屬開座談會,對醫(yī)院進一步提升護理質(zhì)量征求良好的意見和建議。“有則改之,無則加勉”。護理部還不斷進行自我加壓,每月召集各科室主任、護士長對十佳護士的護理工作進行公開點評,對于護理質(zhì)量和方式“評頭論足”，更好的挖掘了十佳護士的潛能，在她們的帶動和影響下，進一步規(guī)范了醫(yī)院的護理工作,做到了因病施治、科學護理。
通過這一系列行之有效的措施,醫(yī)院取得了顯著的社會效益。2014年完成門診量368353人次,出院病人29886人次,床位使用率87.18%,平均住院日11.84天。十佳護士竭盡全力為病人提供盡可能好的優(yōu)質(zhì)服務,處處為病人著想,并時時為社會承擔責任。
醫(yī)院急診科是典型的人多、事多,但卻是效益最差的科室,每年光救治流浪漢等“三無”人員,就是一項很大的負擔,但是作為急診科的三名十佳護士，她們不怕苦、不怕臟、不怕累，甚至面對渾身沾滿屎尿的流浪漢從來沒有過一句怨言。感染科人員在救死扶傷的同時,自己也冒了很大的風險,有時候不帶任何防護措施就上陣了,很容易感染病菌。十佳護士馬紅梅表示,盡管這份工作風險大、專業(yè)復雜,但是既然處在這個崗位上,就該全心全力做好本職工作,每當看見奄奄一息的病人經(jīng)過悉心照顧康復出院,這個時候都倍感欣慰。“實際上,看到病人,醫(yī)生的心情和家屬是一樣的,只想盡快讓他們脫離痛苦和危險。”我院承擔著全州八縣市，乃至兄弟地區(qū)的突發(fā)事件、重大活動的后勤保障和緊急救治任務，不管是在大型車禍，還是在重特大事件中，全院的十佳護士不僅是“消防員”、更是“突擊隊”，她們認為“救死扶傷”不僅是護士的責任，更是對十佳護士的考驗。她們經(jīng)受住了考驗，折射的是她們作為護理人員先進代表的人格魅力和無疆大愛的人格情操！十佳護士充滿愛心的工作,讓患者感受到了切實的溫暖。
