每年的3月20日是“患者維護(hù)權(quán)益日”,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,化解醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險,今年的3月20日州衛(wèi)計(jì)委在我院組織召開了《臨夏州化解醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系培訓(xùn)班》。州衛(wèi)計(jì)委分管主任、維權(quán)中心領(lǐng)導(dǎo),各縣(市)衛(wèi)計(jì)委分管主任、醫(yī)政股長,二級以上醫(yī)院分管院長、醫(yī)務(wù)科長、總護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員代表,我院院領(lǐng)導(dǎo)及各科室臨床一線人員共300余人參加了本次培訓(xùn)班。
為辦好這次培訓(xùn)班,州衛(wèi)計(jì)委特地邀請了甘肅第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(省醫(yī)調(diào)委)風(fēng)險防范部劉建寧部長來做專題講座。劉部長長期在醫(yī)療一線從事臨床及科室管理工作,退休后又受聘于甘肅省第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(省醫(yī)調(diào)委),從事醫(yī)療糾紛防范及調(diào)解工作,在醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、案件處理方面有著特別豐富的經(jīng)驗(yàn)。劉部長以醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者及醫(yī)療糾紛調(diào)解員的角度出發(fā),以一件件具體案例為切入點(diǎn),深入淺出的分析了醫(yī)療糾紛發(fā)生的最常見原因及醫(yī)務(wù)人員在臨床執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,根據(jù)她長期在臨床一線得來的經(jīng)驗(yàn),向所有學(xué)員傳授了在臨床執(zhí)業(yè)活動中的自我保護(hù)意識,醫(yī)患溝通的重要性及技巧;用她從事醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn),向衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人及醫(yī)院管理人員傳授了防范、化解醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
通過本次培訓(xùn)班,各衛(wèi)生行政單位及醫(yī)院管理人員學(xué)到了許多防范、化解醫(yī)療糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),各臨床一線工作人員學(xué)到了很多具體、實(shí)用的醫(yī)患溝通技巧,為以后安全執(zhí)業(yè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為辦好這次培訓(xùn)班,州衛(wèi)計(jì)委特地邀請了甘肅第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(省醫(yī)調(diào)委)風(fēng)險防范部劉建寧部長來做專題講座。劉部長長期在醫(yī)療一線從事臨床及科室管理工作,退休后又受聘于甘肅省第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(省醫(yī)調(diào)委),從事醫(yī)療糾紛防范及調(diào)解工作,在醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、案件處理方面有著特別豐富的經(jīng)驗(yàn)。劉部長以醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者及醫(yī)療糾紛調(diào)解員的角度出發(fā),以一件件具體案例為切入點(diǎn),深入淺出的分析了醫(yī)療糾紛發(fā)生的最常見原因及醫(yī)務(wù)人員在臨床執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,根據(jù)她長期在臨床一線得來的經(jīng)驗(yàn),向所有學(xué)員傳授了在臨床執(zhí)業(yè)活動中的自我保護(hù)意識,醫(yī)患溝通的重要性及技巧;用她從事醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn),向衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人及醫(yī)院管理人員傳授了防范、化解醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
通過本次培訓(xùn)班,各衛(wèi)生行政單位及醫(yī)院管理人員學(xué)到了許多防范、化解醫(yī)療糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),各臨床一線工作人員學(xué)到了很多具體、實(shí)用的醫(yī)患溝通技巧,為以后安全執(zhí)業(yè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。